电催专员主要的工作_专员,说是电话催收.这个工作怎么样

时间:2022/5/18 0:00:00

专员,说是电话催收.这个工作怎么样

  这种工作就是心理承受能力要强大,有点人好说话,你一打电话人家还说忘记了什么的,还谢谢你提醒;有些人自己不缴费就算了,你打电话去催缴还凶巴巴的说不要烦了什么什么的,真的是想打人的心都有,亲身经历,希望可以帮助到你

如何做好一个电话催收员?

  干催收行业下半辈子一般不得善终

在银行信用卡中心做了5年的电话催收员,我该何去何从

  我想有很多催收人员会有这样的想法,毕竟做的久了,想转行又面临不太好找工作,这是个不好抉择的问题,需要认真考虑考虑,我建议结合你的兴趣所在考虑,如果你的兴趣根本不在催收,那么干的时间再长也不会有成就,就下定决心转行,如果你的兴趣与强项在催收,那么继续干催收,坚持下去你会有所成就的。   以上供参考

信用卡催收金句(风控员如何正确催收的金句)

  这两天有不少朋友在后台给百晓生留言,说想听听高手对电话催收的一些经验和技巧,高手沉吟良久,道:我做电话催收也就做了一两年,谈不上多深的经验,你们这是一个好时代啊,想要啥信息网上都能找得到,我那会儿做的时候,都是前辈手把手教,前辈不教你,你还得求着人家。。。     百晓生自动屏蔽了高手的一千多字肺腑之言。。。   “你跟这磨磨唧唧什么呢,我忙着呢,走了”   “但是,要说总结,也是能总结出来的”   “咳,高手你真调皮啊,我刚才也就发发牢骚,您别见怪啊”   “但估计也总结不了多少,毕竟那么多年了,忘了很多啊”   。。。。     高手斜了百晓生一眼,慢慢道:   其实催收和销售是差不多的,都是让人掏钱,先说说我这两天在网上搜到的一些电催技巧吧   1.确认金额   2.选对时间   3.选对日子   4.要找对人   5.要说对话   6.讲究设备   这都是谁总结的什么狗屁技巧?这一看就是你们这帮搞微信的为了应付差事随便编了一些就扔到网上去了。   “。。。那个人肯定不叫百晓生”   高手假装没听见“我跟你说吧,技巧在哪里,其实都是在心里”   百晓生要怒了“高手麻烦说人话好吗”     “哼,你们这些年轻人真是没有耐心,那我长话短说吧,催收公司的那些员工有没有培训我不知道,我在银行的时候培训是很多的,在培训的时候基本功其实就已经比较扎实了,该说什么不该说什么都清楚得很,业务搞清楚了其实就是催收频率和一些细节的问题了”   高手又抓了一把葡萄干边吃边说   “比如刚逾期1-5天,催收频率比较低,几乎就是了解一下客户逾期的情况,很多都是把时间记错了,忘了还了。逾期6-17天,就要加大催收的频率了,每天不同时段至少通过2个电话3次以上联系客户。要是逾期18-45天,再次加大催收力度,每天不同时段通过所有联系人电话联系客户。要是逾期45天以上,一般就是再次加强催收力度,可能每天都会发短信和打电话,同时进行上门催收,这是一些常规的时间策略”   “其实催收人员总是接收债务人的垃圾情绪,所以调整好自己的心态很重要。我之前有一个同事得了精神病,嘴里成天念叨不还钱就砍死你,杀你全家之类的话,我们都以为是受到了恐吓,其实是心里抗压能力比较差所产生的一些幻觉。所以调整心态,适当宣泄真的很重要。”     百晓生有点惊呆了的感觉,高手看我明显不相信,继续道   “嘿,你还别不信,这个行业真就是这样”高手看百晓生不太相信,继续道“我们不像你们做互联网的,那么光鲜亮丽,我们见惯了人性的丑恶,为了钱,什么都能干的出来的人比比皆是,如果心态不乐观积极一些,不及时发泄一下压力,扛不住很正常。”   顿时百晓生对催收工作者有种肃然起敬的感觉   “而且我们不仅得有过硬的心理素质,还要具备人际交往能力;对客户的性格、情绪、需要等有敏锐的直觉和认知;能够针对不同情境和不同交往对象,灵活使用多种人际交往技巧和方式;能够在与客户交往的时候表现出对客户的理解、关心,能屈能伸。所以,真是要有什么技巧,那可能真的是个人素质的提高,而不是表面上的几点打电话,讲究设备之类的技巧。所有外在的技巧都很好学,比如怎么去跟人聊,作为电催都是一个模板,往上套就行。比如说下图”     “这种模板很好套,根据自己的情况,对方说什么,往下分解就是了,这就是最基础的技巧,剩下的,能否在电话中听出对方的隐含意思,听出对方的话外之音,这才是真正要学的技巧,不过有一些电影和书籍,无论是电催人员还是上门催收都用得到,下一期吧,我再给你推荐一下”   百晓生听完高手的话,五味杂陈,听起来像一个电话催收的技巧,但更像是心灵的一堂课,在此,百晓生希望催收朋友们多注意身体,适当宣泄自己的负面情绪,保持一个良好的身体和心里......余下全文>>

觉得现在的催收工作做的好痛苦啊,每天打电话给别人,

  建议你重新找工作吧   我对你的工作很看不起和方案 不是对你本人 就是那个工作

信用卡逾期催收员要到单位访问,刚好工作的地方也经辞职,应该如何应对?

  信用卡逾期期数也要到单位访问,我觉得您躲避逃避都不是方法,还总会是要面对的,还是积极主动地跟他们联系。真的有困难的话,就协商排出再次还款的计划,我相信一定要把它处理好,否则的话以后您的征信有问题。会寸步难行。

交通银行太平洋信用卡中心催收和资产保全专员薪水怎样啊?

  一般员工的工资都不算太高,收入主要靠业绩和绩效考核。   一般新进员工基本月薪在2500 - 3500元之间,综合公司在3000 - 10000元之间。一般催收和资产保全专员实际上是同一个岗位。   交通银行信用卡是交通银行与汇丰银行共同合作推出的信用品牌产品,其用户定位是“一群对生活和事业有理想、有追求,懂得享受,更愿意奋斗,有时也有到国外求学、经商、调研或旅游需求的人,也是一群生活水准高、愿意尝试新式消费习惯的族群。”交通银行太平洋信用卡[1] 是交通银行引入汇丰先进技术与管理,倾力打造的信用卡产品,它汇集了全球与本土双重优势,以“中国人的环球卡”为主旨,倡导一种全新的消费文化和用卡体验,提供了遍及全球的优惠礼遇和贴心服务。

信用卡催收专员是做什么的

  1.信用卡催收专员是做催欠工作的。   2.主要对拖欠客户进行分类,对拖欠时间短的客户进行还款提醒,对拖欠时间较长的进行上门催收,对恶意拖欠户进行法律催收。   3.催收渠道有;电话,上门,信函,律师函,诉讼等。

信用卡催收员这个工作好吗

  很辛苦,即便一天的工作时间在8小时以内,但是需要投入百分百的精力,这种压力倒不是说一定有人盯着你使你不能懈怠,而是自己会有那种紧迫感,一旦马虎对待工作,收入会远远低于身边的人,很多单位会有奖金,关键是你拿不拿得到,有时候你自己感觉生活中口才较好,善交际,可是你面对的是形形色色的人,而且当中许多人素质真的很差,你必须能很快调适心态,无论是在单位的竞争中还是面对工作中的突发状况,另外要反应敏捷,最好懂点人情世故。其实,这份工作社会地位不是很高,而且不是很能给人带来正能量,如果不是很缺钱用或者自己感兴趣,不建议。如果你是女孩子的话,从事这个会比较弱势。

车贷公司的风控部主要是做什么的啊?

  这个问题,题主顾名思义即可。风险控制当然就是控制风险的。对于银行来说,什么是风险呢?无非两个,投资亏损和达不到监管机构的合规要求/评级机构的评级要求。     所以,一般来说银行或者贷款公司的风控部门主要在做三件事:1、事前防损 2,监控止损 3,合规控制。

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